ddfdcc6e5f24ec7c В мобильной связи без биллинга никак

В мобильной связи без биллинга никак

Всем же приходят сообщения от их операторов мобильной связи, где предлагается сменить тариф или поучаствовать в какой-то акции. Клиенты наверняка думают, что мобильный оператор рассылает идентичные сообщения всем своим абонентам. На самом деле это не так, и такие предложения отличаются для разных сегментов клиентской базы.

Помогает же анализировать предпочтения своих клиентов и создавать индивидуальные предложения биллинг. Это программное обеспечение для сбора и анализа того, какими услугами пользуется тот или иной абонент. Эффективная билинговая система оператора формирует отчеты, в разрезе которых видны тенденции использования услуг оператора. Например, абонент много времени проводит в разговорах, значит стоит предлагать ему тарифы с большим количеством минут для звонков и т.п.

Также билинговые системы позволяют тарифицировать услуги для абонентов, то есть в реальном времени списывают суммы за услуги, согласно тарифным планам абонентов. Тоже самое касается и использования интернета, начисление и оплаты за байты и биты.

Комментарии запрещены.

Реклама